Pimcore CDP Software

Einheitliche Kundenprofile mit der Pimcore
Kundendaten-
Plattform

Einheitliche Kundenprofile

Die Kundendatenplattform (CDP) von Pimcore ermöglicht es Ihnen, die Stammdaten Ihrer Kunden an einer zentralen Stelle zu speichern und zu verwalten. Sie bietet überzeugende Funktionen für das Management von Kundendaten, für die Segmentierung, die Personalisierung und die Marketing-Automatisierung.

Skalierbar und flexibel − speziell für die Bedürfnisse von Unternehmen

Durch das Speichern, Sammeln und Zusammenführen von Kundenaktivitäten in unterschiedlichen Quellsystemen bietet die Kundendatenplattform von Pimcore eine saubere, durchgängige und einheitliche Abbildung individueller Kunden. Benutzerprofile lassen sich aggregieren, mit Daten anreichern und mit Profilen in sozialen Netzwerken verknüpfen. Zudem ist es möglich, Zielgruppen-Segmente und Trigger-Events zu erstellen, Kundenerlebnisse zu personalisieren, Marketing-Automatisierungen durchzuführen und Vieles mehr.

Funktionen

Management von Kundendaten

Das DCP erfasst, aggregiert und speichert sowohl interne als auch und externe individuelle Kundendaten aus mehreren Quellen (online und offline) – in Echtzeit, in jeder Größenordnung und in beeindruckender Geschwindigkeit.

Vereinheitlichung von Profilen

Daten verschiedener Endgeräte werden zu einem einzigen Datensatz zusammengefasst – einschließlich der De-Duplikation von Kundendaten und entsprechenden Drittdaten, um sie in einem einzigen Account zu verschmelzen.

Modellierung von Kundendaten

Aufgrund der objektorientierten Programmierung von Pimcore lassen sich die strukturierten Daten, basierend auf einer Klassendefinition, über ein einfaches GUI verwalten.

Echtzeit-Personalisierung

Basierend auf Kundensegmenten und Vor-Ort-Behavioral-Targeting, unterstützt Pimcore die Personalisierung digitaler Erlebnisse – explizit, implizit und in Echtzeit.

Vorteile

Eine nahtlose Customer Experience

Das DCP von Pimcore sorgt für ein besseres Kundenerlebnis. Denn eine umfassende Abbildung ihrer eigenen Kunden und ihrer Bedürfnisse ist für Unternehmen essenziell.

Keine Datensilos mehr

Pimcore macht Schluss mit Datensilos. Denn Kundendaten, die in unterschiedlichen Applikationen, Systemen, Abteilungen oder von Einzelpersonen verwaltet werden, führen häufig zu ineffizienten Workflows, Unstimmigkeiten und schlechter Datenanalyse.

Stärkere Kundenbindung

Die Kundendatenplattform von Pimcore ermöglicht es Unternehmen, hoch-personalisierte und durchgängige Kundenerlebnisse zu schaffen. So fördert sie die Kundenbindung.

Bessere Beziehungen mit Geschäftspartnern und Zulieferern

Aus Kundendaten gewonnene Erkenntnisse sind auch für Zulieferer, Partner und andere Stakeholder von Vorteil. Das wiederum wirkt sich positiv auf die Geschäftsbeziehungen aus.

Optimale Messbarkeit

Marketer bekommen mit dem DCP von Pimcore einen hohen Level an Messbarkeit: eine 360-Grad-Abbildung ihrer Kunden.

Better Call the No.1

Pimcore kann nicht jeder. Unsere 50+ Pimcore-Expert:innen sorgen für die richtige Architektur, Datenstruktur und Implementierung von Pimcore. Worauf es ankommt, erkläre ich gerne in einem ersten Kennenlerntermin. Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Martin Schröder
Senior Account Manager

martin.schroeder@basilicom.de
+49306956607344